Filiales de la Société de gestion des conflits d'intérêts

On nous demande souvent si nous avons ou posséder des filiales qui fournissent des paysages, de conciergerie, piscine, l'irrigation et l'élagage des arbres des services à des clients potentiels. Bien que cela ressemble à une étape logique d'avoir tous ces services sous l'égide de gestion des biens même, je vais vous expliquer pourquoi ce n'est pas sage pour une association à envisager. Lorsque nous avons commencé en 1988 nous avons fait offrir ces services dans le cadre de notre entente de gestion. Nous avons vite découvert ce type d'arrangement a été difficile de contrôler complètement le nom de l'association, comme nous l'avons découvert il ya un potentiel d'un conflit d'intérêts dans ce type de sociétés mis en place.

Comment peut-on gestionnaire de la propriété objective de superviser et de gérer un entrepreneur / vendeur qui paie une partie du salaire que gestionnaire? Que faire si cette filiale est de faire un mauvais travail de, disons l'aménagement paysager? Pouvez-vous objectivement de superviser ce paysage superviseur / collègue de travail, de la même manière que vous le feriez avec un entrepreneur indépendant? Que faire si cette filiale est de faire un mauvais travail et il affecte la capacité du gestionnaire de l'immeuble à faire un bon travail ailleurs pour l'association? Qu'est-ce qu'un gestionnaire ou le propriétaire à faire? Le gestionnaire immobilier fera des excuses à l'association comme il ne peut pas mauvaise bouche ou de se plaindre de son entreprise à la Commission. Ni peut-il aller à son superviseur de la compagnie et demander une autre société! Qui gagne et qui perd dans cette situation? Bien sûr, l'association est le grand perdant ici!

L'association ne reçoit pas le travail qu'ils paient, ils ne sont pas obtenir le contrôle de gestion qui ils paient ainsi. Un gestionnaire immobilier professionnel doit être en mesure de surveiller et de contrôler les contrats de l'association. Lorsque des problèmes surgissent en ce qui concerne la performance de l'entrepreneur et les résultats, que le gestionnaire de la propriété doit d'abord être en mesure de discuter de cette question avec l'entrepreneur et fournir une période de temps raisonnable pour corriger la situation. Si ce problème ou des problèmes supplémentaires persistent ou apparaissent, il est alors temps pour le gestionnaire ou le propriétaire pour suggérer à la Commission que le changement doit être fait avec cet entrepreneur. Je doute fort que le type de scénario que je viens de décrire auront lieu avec une grande société «full service» de gestion.

Rappelez-vous, la prochaine fois que votre association envisage un contrat avec une société «full service» de gestion, le gestionnaire de l'immeuble affecté à votre propriété ne sera pas en mesure de «servir deux maîtres" et que l'association pourrait être le perdant si cet arrangement ne travailler comme promis....